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单选题

集团专线故障服务保障流程中，以下不属于区10086职责的是（）。

A.

受理客户/客户经理故障申请

B.

投诉预处理

C.

集中故障系统故障工单

D.

回访.归档

上一题

[单选题] 故障处理完毕，业务恢复后（）内，各级网络部门需汇总故障处理情况，向客户经理或集团客户投诉受理热线反...

下一题

[单选题] 对于跨地市的集团短彩信、语音专线、APN专线等业务、AAA级故障处理时限为（）。

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